1. 商品為 無實體/虛擬商品服務
很抱歉，虛擬商品不屬於實體物品，為數位內容，因此根據《消費者保護法》第十九條中規定「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。」因此我們沒有七天鑑賞期服務，只要商品說明標示為「虛擬商品」或「客製化虛擬商品」無法進行退款、退貨與換貨，還請您諒解。
例如: 由專業塔羅師或易經師您解牌給予鑑定報告，為虛擬商品服務。 若有不滿意或其他爭議事項得隨時終止服務，但無法進行退款、退貨與換貨 [註]。

2. 商品為 實體商品保固
商品在非人為的情況的下，自購買日期將享有30天的保固服務。 有以下情況者恕不保固: 因泡水、受潮、撞擊、刮傷、拉扯所造成的損壞。 自行拆解毀損者。 錯用機型、拉拔方式錯誤等不當使用所造成的故障。 ※請保持商品為全新狀態且完整包裝，否則有權不退款

3. 退款方式說明:
詳見本站[常見問題] https://panel.noon360.com/mainssl/modules/MySpace/index.php?sn=shop1857&pg=ZC5177696
[註] 依照消費者保護法第19條，以下限定商品恕不接受退貨】
•出於安全和衛生的考慮，已拆封之衛生私人用品（如內衣褲、襪子等個人貼身衣物類商品）。
•出於安全和衛生的考慮，使用過食器類商品（如餐具、杯子等）。
•非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務（如線上算命等），經消費者購買並確認服務時間後。
•依消費者要求所為之客製化給付（如印章、個人命書等）。
※以上為維護大眾安全衛生及保障顧客權益，限定商品皆無法退換貨。

1.信用卡退款方式：
銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中，正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準，如在您的結帳日前退款，則會在下個月收到您的款項，如在您的結帳日之後，您則會在下下個月收到您的款項。此流程由銀行直接處理，偶有拖長退款時間之狀況且非商家因素，請多多見諒！

2.匯款退款方式：
若因個人因素，本公司收到商品經確認及鑑定後，幾於3個工作天內完成退款，僅退商品本身金額並扣除轉帳手續費15元。若因商品瑕疵、錯誤退貨，本公司將承擔所有費用，退還訂單總金額含來回運費。

為了全面的服務客戶，我們為您提供到店取貨、台灣本島免費宅配、台灣外島宅配。

• 商品運送至台灣本島內，皆免運費。
• 台灣本島以外的金、馬外島地區，也有貼心完善的配送服務，運費酌收NT$ 200（部分區域恕不提供宅急便包裹收送服務)。

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ATM 轉帳：
您可以至任何有ATM轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳。
跨行轉帳時銀行將自動扣除轉帳手續費。您若選擇ATM轉帳付款，日後如遇需要退款的情形，轉帳手續費為銀行收取之費用，恕無法一併退還給您，請您見諒!!