[退款和退貨政策]

本網站有販售多種不同類型商品，因此，您在購買商品時，都需要瀏覽注意事項「退款和退貨政策」以決定進行購買，同意購買服務亦視同同意我們的退款和退貨政策。

1. 商品為 無實體/虛擬商品服務

很抱歉，虛擬商品不屬於實體物品，為數位內容，因此根據《消費者保護法》第十九條中規定「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。」因此我們沒有七天鑑賞期服務，只要商品說明標示為「虛擬商品」或「客製化虛擬商品」無法進行退款、退貨與換貨，還請您諒解。

例如: 本軟體《AI加好友》為非以有形媒介提供之數位內容，為虛擬商品服務。 若有不滿意或其他爭議事項得隨時終止服務，但無法進行退款、退貨與換貨 [註]。

2. 商品為 實體商品保固

商品在非人為的情況的下，自購買日期將享有30天的保固服務。 有以下情況者恕不保固: 因泡水、受潮、撞擊、刮傷、拉扯所造成的損壞。 自行拆解毀損者。 錯用機型、拉拔方式錯誤等不當使用所造成的故障。 ※請保持商品為全新狀態且完整包裝，否則有權不退款

3. 退款方式說明:
詳見本站[常見問題] https://panel.noon360.com/mainssl/modules/MySpace/index.php?sn=shop1857&pg=ZC5177696

[註] 依照消費者保護法第19條，以下限定商品恕不接受退貨】
•出於安全和衛生的考慮，已拆封之衛生私人用品（如內衣褲、襪子等個人貼身衣物類商品）。
•出於安全和衛生的考慮，使用過食器類商品（如餐具、杯子等）。
•非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務（如線上算命等），經消費者購買並確認服務時間後。
•依消費者要求所為之客製化給付（如印章、個人命書等）。
※以上為維護大眾安全衛生及保障顧客權益，限定商品皆無法退換貨。